Bist du bereit für das größte Shopping-Event des Jahres? Black Friday und Cyber Monday stehen vor der Tür und bieten dir die einmalige Chance, deinen Umsatz kräftig anzukurbeln und neue Kunden zu gewinnen. Damit du im Trubel der Angebote nicht untergehst, haben wir den ultimativen Marketing-Leitfaden für dich zusammengestellt.

 

Phase 1: Die strategische Vorbereitung – Der Grundstein für deinen Erfolg

Eine erfolgreiche Kampagne rund um Black Friday und Cyber Monday erfordert eine sorgfältige Planung. Beginne frühzeitig, um nicht in Stress zu geraten.

 

  1. Kenne deine Zielgruppe und analysiere die Konkurrenz:

  • Zielgruppenanalyse: Was wollen deine Kunden? Analysiere ihre Bedürfnisse und ihr bisheriges Kaufverhalten, um deine Angebote passgenau zuzuschneiden.
  • Wettbewerbsanalyse: Schau dir an, was deine Konkurrenten in den letzten Jahren gemacht haben. Welche Angebote waren besonders erfolgreich? Daraus kannst du wertvolle Erkenntnisse für deine eigene Strategie ziehen.

 

  1. Setze dir klare Ziele:

  • Was möchtest du mit deiner Kampagne erreichen? Geht es dir primär um Umsatzsteigerung, Neukundengewinnung oder die Stärkung deiner Kundenbindung? Definiere messbare Ziele, um den Erfolg deiner Kampagne im Nachhinein bewerten zu können.

 

  1. Plane deine Angebote clever:

  • Attraktive Rabatte: Überlege dir, welche Produkte du zu welchem Preis anbieten möchtest. Eine gängige Praxis sind Rabatte von bis zu 25 %.
  • Kreative Angebotsformate:
    • Produkt-Pakete: Bündle mehrere Produkte zu einem attraktiven Gesamtpreis. Das kann den durchschnittlichen Bestellwert erhöhen.
    • Geschenkgutscheine: Biete beim Kauf einen Gutschein für den nächsten Einkauf an.
    • Exklusive Angebote: Belohne deine treuen Kunden mit besonderen Deals oder einem früheren Zugang zu deinen Angeboten.

 

Phase 2: Die Umsetzung – So wird deine Kampagne zum Hingucker

Jetzt geht es darum, deine geplanten Aktionen wirkungsvoll umzusetzen und deine Kunden zu erreichen.

 

  1. Erstelle eine Landingpage:

  • Eine eigene Landingpage für deine Black Friday und Cyber Monday Angebote ist unerlässlich. Sie bündelt alle wichtigen Informationen und führt die Nutzer gezielt zum Kaufabschluss.
  • Wichtige Elemente einer Landingpage:
    • Klare Botschaft: Kommuniziere deine Angebote einfach und verständlich.
    • Ansprechendes Design: Nutze hochwertige Bilder und ein benutzerfreundliches Layout.
    • Schnelle Ladezeiten: Jede Sekunde zählt. Lange Ladezeiten können zu Kaufabbrüchen führen.
    • Mobile Version: Eine passende Version für Handybildschirme sichert die plattformübergreifende Nutzerfreundlichkeit.

 

  1. Nutze die Macht des E-Mail-Marketings:

  • Informiere deine Abonnenten frühzeitig über bevorstehende Aktionen, um Vorfreude zu wecken.
  • Segmentiere deine E-Mail-Listen, um personalisierte und somit relevantere Angebote zu versenden.
  • Erinnere deine Kunden kurz vor Ende der Aktion noch einmal, um letzte Kaufimpulse zu setzen.

 

  1. Schaffe Dringlichkeit und wecke Emotionen:

  • Countdown-Timer: Zeige auf deiner Webseite oder in deinen E-Mails einen Countdown an, wie lange die Angebote noch gültig sind. Das erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit.
  • Zeitlich begrenzte Angebote: „Blitzangebote“ oder „Angebote des Tages“ können die Aufmerksamkeit deiner Kunden fesseln und zu schnellen Kaufentscheidungen führen.
  • Knappheits-Signale: Hinweise wie „Nur noch 3 Stück auf Lager!“ können die Angst, etwas zu verpassen (FOMO), verstärken.

 

  1. Optimiere deine Social-Media-Präsenz:

  • Passe deine Profil- und Titelbilder an das Black Friday-Design an.
  • Nutze gezielte Werbeanzeigen auf Plattformen wie Facebook, Instagram oder TikTok, um deine Zielgruppe zu erreichen.
  • Interaktive Formate wie Umfragen oder Wettbewerbe können das Engagement deiner Follower steigern.

 

  1. Ads für deine Angebote

Black Friday ist eine besondere Zeit für Ads, denn zu dieser Zeit wollen alle werben. Bedenke bei der Planung, dass viele Anzeigenformate in dieser Zeit aufgrund der erhöhten Konkurrenz teurer sein werden, vor allem, wenn du dir eine präsente Position wünschst. Passe dein Budget rechtzeitig an. Achte auf eine besonders präzise Ausrichtung, um Streuverluste weitgehend zu vermeiden. Da diese Kampagnen nur kurzzeitig laufen, hast du keine Zeit, sie nachträglich zu optimieren. Du kannst eigene Ads aufsetzen oder Angebotserweiterungen für deine normalen Search Kampagnen nutzen, wenn du keine spezielle Kampagne erstellen möchtest. Angebote kannst du auch direkt in Google Shopping sichtbar machen.

 

  1. Achte auf die Verfügbarkeit

Die beworbenen Produkte sollten bei dir ausreichend vorrätig sein, damit es bei hoher Nachfrage nicht zu Lieferengpässen kommt. Du kannst für einen unerwartet hohen Ansturm auch Ersatzprodukte und Kampagnen bereithalten, die du nur schaltest, falls das Produkt frühzeitig ausverkauft ist.

 

Phase 3: Nach dem großen Ansturm – Die Nachbereitung

Deine Arbeit ist nach dem Cyber Monday noch nicht getan. Nutze die gewonnenen Daten und das Kundenfeedback, um deine zukünftigen Kampagnen zu optimieren.

  • Analyse ist alles: Werte aus, welche Produkte und Aktionen am erfolgreichsten waren. Analysiere auch, an welchen Stellen Kunden den Kaufprozess abgebrochen haben, um diese für das nächste Mal zu optimieren. Passe deine Ads Budgets wieder an und pausiere die Black Friday Kampagnen.
  • Kundenbindung stärken: Bedanke dich bei deinen Neukunden und biete ihnen Anreize für zukünftige Käufe, zum Beispiel durch ein Treueprogramm.

Wenn ihr das alles nicht alleine machen möchtet, sondern ein bisschen (oder viel) Unterstützung für eure Kampagnen braucht, dann meldet euch ganz schnell bei uns. Black Friday steht schon vor der Tür. Es gilt, keine Zeit zu verlieren!

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